淘宝大学

上面给大家介绍了淘宝店铺永久被封帐号能不能解封等一些事项，淘宝店铺如果被永久封号了，还有一个大家比较关心的问题就是淘宝帐号里面的保证金能退不能退？答案当然是可以退的，只是办理一些程序就可以了，下面跟拿货网小编一起来看下怎么操作吧。

一、淘宝永久封号保证金怎么办？

1、店铺被封，并永久冻结淘宝帐号，无法登录自主申请解冻消保保证金。系统会统一排查已被永久冻结的账户，凡符合条件的，系统可以自动解冻保证金（包括基础消保保证金和高级消保保证金），清退高级消保服务，卖家后续可以通过对应的支付宝账户取回解冻的保证金。

2、 账户未被永久冻结，在没打算开店的情况下，完成店铺中所有交易、交易纠纷、投诉举报等，登录淘宝账户“卖家中心-客户服务-消费者保障服务-申请解冻保证金”。

二、账户永久冻结保证金解冻条件：

1、没有未完结的基础服务转移单；

2、没有正在处理的先行赔付投诉记录；

3、没有正在处理的未完结的赔付记录；

4、淘宝赔付基金无催缴单；

5、没有未结束的消保交易记录；

6、没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录；

7、没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录；

8、没有未完结的退款记录。