淘宝大学

　　在拼多多购物遇到质量有问题是常事，投诉也是常发生的事，经常跟卖家协商不一致的时候我们都会选择投诉，那么在拼多多官方投诉有用吗?投诉方法有几种呢?

　　拼多多投诉肯定是有用的，而且有四种投诉方法：

　　1、可以通过打开拼多多APP，选择下方{聊天}选项，然后点击进去找到《拼多多官方客服》即可会话，如果是微信小程序《拼多多》，就需要点击《个人中心》-《我的消息》，选择《拼到官方客服》会话;

　　2、可以拨打拼多多客服电话，消费者热线：021-61897088，4008822528，商家热线021-61897188，客服上班时间为9:00-20:00.

　　3、还可以把订单点卡，往下拉，那里有一个投诉两个字，点击进去把你想要反应的问题写上去，等着平台来帮你解决。

　　4、还有一种方法就是搜索拼到关注微信公众号“拼多多”，进入微信公众号，点击右下方按钮“平台客服”，选择“联系平台客服”，然后点击进去，在对话框中输入你的问题，就会有专业的客服帮你处理。

　　要保证投诉有效，在这个过程中，卖家也要搜集相关证据，我们都说有图有真相，网上购物最重要的就是截图留证据，不管是聊天证据，订单号，商品拍照，检定证书都是需要的，没有证据的投诉客服也不好处理，将证据交给客服，让客服去裁决。

　　不过很多时候拼多多客服办事非常拖拉，投诉的买家要经常去催，不催的话就会导致不了了之的结果，这是很有可能的，所以在拼多多投诉其实是一件非常困难的事，如果客服实在没有解决好，那么大家就只能通过司法途径来解决了，法律会给大家一个公道的。