1月7日消息,近日一位陕西市民陆先生曝与家人一起去海底捞吃火锅时,在海底捞吃出了烟头。陆先生方面要求海底捞停业整顿一周,目前双方仍在就赔偿或停业整顿事宜进行协商。
据悉,1月3日,陆先生与家人前往海底捞吃火锅,8点的时候开始吃饭,9:30的时候正在大家吃得正尽兴,陆先生在锅底里夹出来一个烟头。于是陆先生找来店长讨要说法,但是门店店长无法给出令陆先生满意的解决方案,甚至还嫌他们声音大而报警。
1月4号,陆先生接到了海底捞总部的电话,这位自称海底捞总部工作人员的人说,昨天已经了解过情况,是店里的不对,出现了烟头,在这里先给陆先生道一个歉。然后表示,可以给陆先生转1000块钱,希望这件事就这样结束。
但是陆先生拒绝了1000元的赔偿金,他表示,海底捞门店只需赔偿1元但要停业整顿一周时间,目前,双方仍在就赔偿或停业整顿事宜进行协商。
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