10月27日晚间消息，国美在线召开“十环双11”新闻发布会，主打“品质、低价、速达”。国美在线CEO李俊涛认为，今年双11要告别虚假繁荣，回归零售本质。充分满足消费者的极致需求，目标是“品质十环、低价十环、速达十环”。

李俊涛介绍，国美在线上半年GMV同比增长101.2%，其中，移动端GMV同比增长206%，移动端占比达65%。今年双11，家电3C依然将作为核心品类，此外，围绕“不止有家电”，国美在线主推“自营+开放平台”模式，7月国美在线与大润发飞牛网达成合作，新增5千多个品牌几十万SKU的百货，

为保障消费者权益，今年双11国美在线推出天天比价频道，每30分钟更新一次，系统抓取+人工审核并重，帮助用户筛选，对比京东、苏宁易购同品牌、同型号、同颜色的商品，直接显示价格低多少元。

国美在线自营物流目前在全国有428个仓储，300多万平米仓储面积。双11期间，国美在线增加包装、拣货、送货等物流人员的班次和人数，相比平时增加了20倍的人力和车辆，避免出现爆仓、延迟等现象。

在正品方面，国美在线自营承诺100%正品，假一赔三，开放平台发现假货，国美在线会立即下架删除,并对商家进行最高100万罚款、清退等处罚，直接扣除商家相应保证金、货款等，先行赔付给消费者，再向平台商家追责。

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