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拼多多拼团如何退款?拼多多参团怎么查物流?

人喜欢发布时间:2018-06-04 编辑:1688

  拼多多是一个大家都非常喜欢的购物平台,经常会推出一系列的优惠活动,拼多多拼团是特色,拼团下单成功后会产生物流信息,那么拼多多参团怎么查看物流呢?

  拼多多参团可以通过订单页面查看物流信息,根据物流信息查看到商品的到货时间,也可以通过物流官网核实,具体步骤是先打卡个人中心,然后点击查看全部,找到对应订单,然后点进去之后点击查看物流。

  关于拼多多退款有几种情况,第一种就是如果拼团成功商家还没有发货,那么退款的话就可以通过登录APP/微信商城,进入个人中心-全部订单,点击申请退款。PS:直邮直供和团免订单不能直接申请,需要联系官方客服,如果商家拒绝退款的话可以在售后详情页点击“申请拼多多介入”,拼多多客服会在72小时内介入处理。

拼多多拼团如何退款?拼多多参团怎么查物流?

  第二种情况就是如果已经收到商品,并且有问题的话,可以保留好相关凭证,并将凭证发送给商家,与商家协商处理,如果商家同意退货,可以在订单详情页点击“申请退款”选择“退货退款”或者“仅退款”。如果商家同意退款,那么就按照商家发送退货地址进行退货,并在售后详情页点击“填写发货信息”,将邮寄回去的快递公司、快递单号、以及退货留言填写进去,填写完成之后即可等待商家确认收货。

  如果商家拒绝你的申请的话可以在售后详情页点击“申请拼多多介入”,拼多多客服会在72小时内处理。其实在拼多多的任何问题,我们首先都是和商家协商处理,协商不一致都会申请拼多多客服介入,这样总会给我们一个答复的。

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